孫子兵法的商務溝通談判術
交易.合作.衝突之協商策略技法
【課程效益】 領略談判者縱橫捭闔的運籌帷幄 擁有領導者概括全局的共好思維 學習規劃者睿智變化的精準說服 掌握經營者深謀遠慮的策略佈局
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【課程緣起】
「談判學」,從個人一對一、組織的雙向交涉,甚或多人多方的交涉,都能彼此獲益。廣義的談判是指協商、交涉、溝通、磋商等,都可以看做談判。談判是異中求同,有效協議雙贏的結局,並贏得友誼與尊重。在商務談判中,除顧及雙方利益外,更要為社會大眾贏得利益,締造三方共存共榮的美好願景。此外個人生活中,掌握成功談判的策略與戰術,更能達到精準說服的實用目的。
《孫子兵法》舉凡從軍事運用到組織管理、市場競爭到行銷策略、生涯規劃到安身立命、從中國大陸到全球世界,都能思接千載,視通萬里,提供全方位的智慧視野與致勝之道。本課程即運用孫子兵法的東方哲思,融合西方談判理論,體現制高點的思維,撥雲見日,綜觀全局。如:兵者國之大事的慎戰談判思維;攻其所必救、攻其所不守的交鋒策略;勝兵先勝而後求戰的速勝思維;以迂為直,以患為利的謀攻策略;兵無常勢,水無常形的出奇制勝等,都有絕妙的哲理蘊藏其中。
張宏裕講師透過「經典力」文化傳揚,深入淺出分析談判的核心原理、步驟,並運用生動實例,掌握關鍵時刻談判先機,為自己或組織爭取最大優勢。
【適合對象】
1.欲透析兵法談判與人際風格溝通,活用談判籌碼
2.企業領導幹部,欲引領組織變革,啟發部屬行動改變
3.業務銷售、採購人員,活用讓步技巧,扭轉議價僵局
4.行銷公關,欲精準分析市場競爭,強化提案說服成功率
5.跨部門溝通協調人員,爭取資源,化解衝突
【課程內容】
1.知彼知己,百戰不殆:為什麼要談判
2.運籌帷幄,決勝千里:談判的步驟
3.孫子兵法與商務談判的全勝思維
4.談判四要素:目標、籌碼、底線、利益
5.案例:銷售談判---權衡籌碼的權力遊戲
6.多算勝,少算不勝:有備而戰,虞者必勝
7.先知後謀,擇人任勢:內部共識凝聚,分析競爭地位
8上兵伐謀:設定「談判目標」,鞏固協議中理想權益
二、開局:上兵伐謀的探清虛實
1.九地: DISC 辨識人際風格的精準說服
2.校之以七計:客觀分析彼我實力
3.先為不可勝:影響說服的六要素
4.談破、談和、雙贏:事先「掌握談判實況」
5.兵者,詭道也:適時隱藏行動意圖
6.出其不意:找出進攻的甜蜜點
三、協商:談判情境的策略規劃
1.找尋「雙方共同使命」,與對方立足同一陣線
2.以迂為直,以患為利:4個讓步訣竅,主導談判和讓步
3.侵略如火,不動如山:「創造選項」,吸引對手合作
4.攻其所必救、攻其所不守:主導議程,升高期待
5.雜於利害—利害關係人的取與捨
四、承諾:建立信賴的收尾藝術
1.不戰而屈人之兵—優先考慮雙贏
2.有效談判技巧,獲取階段承諾:價格爭議成交法、銳角成交法、忽視成交法、假設成交法
3.雜於利害—注意和表面相違背的訊號
4.歸師勿遏,圍師必闕:設定「替代方案」,嚴格把關決策品質
5.兵聞拙速:考慮時間籌碼,適時速戰速決為上策
授予證明:講座期滿,缺席未達1/3者,由本院頒發「孫子兵法的商務溝通談判術-交易.合作.衝突之協商策略技法」結業證明。
報名截止日:2024/07/03
開課日:2024/07/05結束日:2024/07/05定價: $3,500
時數:6 (小時) 時段:(週五)9:30-16:30
地點:台北 | 中華工商研究院 | 台北市中華路一段74號6樓 [看地圖]