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個人成長

"個人成長"課程共 31 筆,顯示第 1-10 筆
  1. 1. 情緒管理與壓力紓解 壓力雖然在生活及工作當中無所不在,但正確紓壓有助職場表現並降低員工流動率。 學習正確壓力管理觀念及紓壓技巧有助了解壓力來源及學習如何改變想法,降低工作時的緊張及焦慮感。
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  2. 2. 【職場魅力提升】服務禮儀與職場應對技巧 台灣全面邁向以服務主導的經濟時代,「職場禮儀」已愈來愈重 ,禮儀的展現是維繫公司內部和外部客戶良 溝通的第一步,除了具備專業能力,服務應對禮儀與溝通力更是維持企業形象不可或缺的 素!如何透過肢體、言語的溝通與互動,以及專業合宜的服裝儀容,贏 ...
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  3. 3. 【讓危機變轉機】顧客抱怨處理技巧 「百分之96不滿意的顧客根本不會提出抱怨,因為他們會直接停止交易,將生意轉給別人做。剩下的百分之4,會提出抱怨的的那些顧客,才是你最忠實的顧客!」 顧客願意對你抱怨,代表對該企業仍懷有期待,希望能改善服務品質,每一個企業都會面臨到客戶 ...
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  4. 4. 政府採購競標與服務建議書撰寫技巧實務班 多人或企業並不知道政府每天在網上釋出上千筆與民間之勞財貨服務採購交易,甚至個人也可以有機會標下公家職位入 工作。公部門交易安全,無倒帳風險,只是交易制式化,程序繁瑣不便而已, 但自從網路競標及文書往來電子化以來,程序已相對簡化,資訊也更加 ...
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  5. 5. 【魅力簡報達人養成】紅綠燈簡報術 不管你獲得的簡報時間多長,在準備簡報時,請學會在3分鐘內結束,不但能幫你抓到報告重點,臨場報告時,也能增加你的應變彈性。成為一位專業的簡報達人,不論是心法(簡報內容)及技法(表達能力)必須面面俱到,缺一不可,這堂課我們不說教,一起完全實戰來 ...
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  6. 6. 同理心溝通 ~ 增進職場團隊合作與效率 本課程是基於非暴力溝通(No viole Commu ica io ,簡稱NVC)的原則和實踐。NVC在歐美地區已風行逾20多年,是一套有效促進雙方理解與達成共識的溝通技術。NVC係以同理心為基礎,同理心是指能夠身處對方立場思考的一種方式, ...
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  7. 7. 【成功輔佐上司】與上司有效互動、輔佐提升績效 一位稱職的副手是「以老闆、組織的邏輯做事」,而不是用自己的想法、態度做事。工作者最常犯的毛病,就是習慣性地以自己的觀點、想法與邏輯來處理事情,一旦方向錯誤,就可能造成人力、時間及企業資源的損失。 管理大師-彼得.杜拉克(P e D uck ...
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  8. 8. 【效率翻倍】工作表達術 不懂表達,職場零分;懂得表達,職場加分! 此課程將透過邏輯思考及表達三部曲,將想法邏輯、精準化,讓訊息簡單、具體、故事化,有效運用在工作上,如何以更少時間,完成更多工作,達到事半 倍,提升你的工作效率。
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  9. 9. 台灣茶業(葉)大解析-茶葉鑑定、評鑑、茶葉市場行銷 身為台灣人想必對茶不陌生,但是我們喝的是「正港」台灣茶嗎?大陸觀光客在台灣買的就一定是台灣茶嗎?答案彷彿充滿著不確定性。「台式茶」和「台灣茶」更 藏玄機。這對消費者固然不公平,對茶產業也非 事。正因為台灣茶葉充滿著此種亂象,例如越 茶冒充阿 ...
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  10. 10. 職場開運彩妝so easy 課程目標: 1.瞭解自己的職場開運色 。 2.瞭解自己的職場幸運穿著打扮風格。 3.瞭解自己的開運色彩經由彩妝及服裝搭 ,讓自己每天都是Luck Day。
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