知識中心
301. 不要害怕罵人，當主管都要學會的4堂斥責課
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：陳書榕
罵人的藝術不是人人都懂，然而當上主管之後，面對部屬各種出錯的狀況，要如何善用這項必要之惡，達到有效的溝通與管理，甚至讓部屬被你罵得心悅誠服，對你尊敬萬分？ 《好主管得學會罵人》作者齋藤直美認為，罵人是因為不想放棄任何部屬，而最高的責罵溝通 ...
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302. 《這是你的船》運用10個管理技巧，成為成功的領導者！
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：經理人月刊
這是太平洋艦隊最優秀的管理經驗 一個年輕的艦長，透過一系列的改革，在短短的兩年內，把一艘混亂不堪、績效奇差的軍艦，打造成一艘美國海軍最優秀的軍艦。 作者麥可•艾伯拉蕭夫（班福特艦前艦長）說：「作為艦長，我會恪盡職守管好這艘船，但作為船員，你 ...
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303. 盤點四個問題，掌握危機管理黃金15分鐘
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：經理人月刊
電影《即刻救援》(Taken)中，連恩尼遜飾演的退休特務必須在96小時內救回心愛的女兒，因此他在接到求救電話的當下，就開始確認女兒的被綁位置、綁匪人數及口音。而在商場上，公司在危機發生的頭一小時、也就是所謂「黃金時刻」的處理方式，通常也會 ...
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304. [圖解] 從基層至高階主管都必懂的3種能力組合
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：鄭君仲
不論在企業中所處的階層為何，管理都是一項千頭萬緒的工作，因此管理者必須具備和發展自身的能力，才能成為稱職的主管。 重點在於，不同階層的管理者，需要的能力也不同，隨著職務的升遷與調整，主管也要了解不同能力組合的比重，適時調整自己的管理能力， ...
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305. [圖解] 領導必備4基礎，贏得團隊信任與忠誠
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：劉揚銘
領導學大師華倫•班尼斯（Warren Bennis）在《領導，不需要頭銜》（On Becoming A Leader）中主張，領導不是天賦，要靠後天養成；雖然領導藝術無法傳授（例如，你很難教一個人如何做決定），但是每個人都有領導的潛能，可以 ...
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306. [圖解] 聚集9種角色，團隊分工效能極大化
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：謝明彧
英國團隊管理專家馬里諦斯•貝爾賓（Meredith Belbin）觀察與分析成功團隊發現，每一個團隊的組成人員都包含3大類、9種不同的角色，依據成員所表現出來的個性及行為特徵所劃分，分別擔綱活動執行、創意發想與流程管理等各個面向的活動，當團 ...
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307. [圖解] 情境領導模型，讓員工發展適得其所
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：張鴻、張玉琦
不少主管習慣用威權去領導員工，威權固然有部分功效，然而領導者若希望部屬能竭盡所能投入工作，絕對不能單靠職位階級來改變。沒有最好的領導力，只有最適合的領導風格，主管應當有意願、有能力依據情境來評估部屬在每一個發展階段中的需求。 美國知名商管作 ...
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308. [圖解] 培養目標導向意志力，走出領導力谷底
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：劉揚銘
被《經濟學人》評選為歐洲管理大師的蘇曼特拉•戈夏爾（Sumantra Ghoshal）統計，有90%的經理人都在「無事瞎忙」，被例行公事、缺乏重點的工作纏身。讓經理人從「知道」該做什麼，轉變成「行動不懈」的關鍵，其實是「意志力」（可分為活 ...
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309. 組織與領導者
文章提供：亞太培訓顧問
組織強盛與否，領導者的責任佔了絕大部分，俗語說「強將底下無弱兵」，也就說明了領導者對組織成員的影響是非常巨大的，畢竟「兵隨將轉」，領導者的一言一行都會讓其他組織成員模仿、學習甚至對待人、事時態度的變化都會受到變化。 ...
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310. Y世代．新勢力：「七年級工作觀」大調查
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：李欣岳
10年前，初出社會的七年級嚇壞眾人，從此被冠上「草莓族」的稱號； 10年後，七年級領頭的Y世代正式進入30歲，他們佔據台灣企業員工的三分之一，成為企業內一股不可忽視的新勢力。 究竟從小生長在多元的教育與社會環境中，對於工作的期待與想 ...
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