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"行銷業務" 類全部文章共 94 筆
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  1. 31. 想要銷售長紅?好好照顧舊客戶比開發新客戶還重要!
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:吳育宏 記憶中一年一次的小學運動會加園遊會,我總是各項活動的常客。天生好動又有一點運動細胞,趣味競賽當然也少不了我。 當時我參加一個團隊項目,五名小朋友手中各拿一個小水桶,將一邊大桶子裡的水輪流接力裝到另一邊的大桶子。計時結束後,哪一組的水裝得多 ...
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  2. 32. 跟著超業走 淡季也豐收
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:陳雅潔 攝影/王建棟 景氣不明,淡季即將來臨。當別人苦於客人不上門,超級業務員卻能靠著經營客戶、自我提升、勇於付出,打破淡季魔咒,一樣維持好業績。跟隨他們持續耕耘的腳步,努力不間斷,不論市況如何,也能歡慶收割。 房市急凍、股市盤整,景氣前景不明,無薪假的陰霾 ...
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  3. 33. 運用關鍵時刻 精準提昇企業服務質感
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:智谷顧問特約作者 戎莉芳 關鍵時刻」(Moment of Truth)到底有多重要?它瞬間決定了企業在顧客心中的形象,也判定了企業的服務成敗。 關鍵時刻泛指客戶與企業各種資源發生接觸的那一刻,也是客戶直接評價企業的基礎。倘若每一個關鍵時刻都被創造為正面,客戶忠誠度 ...
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  4. 34. 高價值服務力訓練研討會【實況報導】
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:智谷顧問特約作者 陳伊婷 帶 得 走 的 盛 宴 圖片來源:https://flic.kr/p/fsJyQG 艷夏來的時候,顧客總抱著絕不消費的決心,短暫虛晃進入吹送涼爽冷氣的商家。在這樣人人節縮的時代裡,能讓顧客心存印象,甚至提著商品,滿心喜悅踏出店門 ...
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  5. 35. 世界心理學家公認:風險最小的反擊術
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:心理學家 YUKI YU 在這個社會上,有很多人並非出於自己的本意,只是因為對自己沒有自信,才會不斷的用言語去傷害別人。例如:不擅長管理屬下的主管、在工作方面四處碰壁的前輩、忙得不可開交的同仁等,他們很容易不自覺的重複攻擊身邊的人,要是置之不理,事情就會變得越來越 ...
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  6. 36. 用幽默語法,勾起口味的想像
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:文及元 「愛神∼愛神∼」電視傳出愛神的歌曲,讓人以為崔苔菁又重出歌壇,但仔細一看,原來是小時候郊遊良伴「可樂果」的品牌廣告。 廣告中,「想想可樂果」的標語(slogan),只是短短5個字,卻觸動了「資深可樂果迷」累積在心中30年的情感,勾起對 ...
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  7. 37. 一句話,解決難搞奧客
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:趙君綺 30雜誌 一句話,解決難搞奧客 《30雜誌》作者:趙君綺 職場上,沒有難搞的客戶,只有搞不定的客戶。適當的時機與說法,即使難纏客戶,採取有技巧的手法或說話方式,也可能使情況大幅改變。如果能站在對方立場,仔細觀察客戶需求,加上熱情相待,將 ...
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  8. 38. 理想和員工共有,才能發光發熱!
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:MBA練功房 僅僅兩年前,我可是自己和他人眼中全日本最爛的店長啊。我無法信賴仙台一番町店的任何員工,使他們的士氣一再下降,背棄信賴我們的顧客, 害營業額和利潤不斷下滑。青森縣弘前店的員工們卻讓我不斷成長,最後當上日本第一的店長,我真的是由衷地感激他們。在 ...
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  9. 39. 談出好結果
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:EMBA雜誌編輯部 任何談判都包含了兩個部份,一部份是事物(從「我應該多久陪你回去看父母一次?」,到「那我們就以這個金額成交」);另一部份是人(從你五歲的兒子,到生意夥伴)。 一直以來,談判技巧訓練都把重點放在前者,換句話說,談判是要談到自己想要的東西。 ...
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  10. 40. 迎接社群時代、指尖溝通的創新挑戰
    文章提供:天下雜誌股份有限公司  /  原文作者:Cheers雜誌 編輯部 2014年,全球最大社群網站Facebook用戶突破12億人,佔全球人口六分之一;由騰訊集團開發的中國最大即時通訊軟體WeChat,已擁有6 億用戶;發跡於韓國的LINE自2011年6月開始提供服務,至今則累積出4億用戶。 在台灣,Face ...
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