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7891. 主管溝通技巧與協調管理實務 (113年11月6日星期三上午9:30～下午4:30，計六小時)

[台北]
[2024/11/06]
[$3,500]

[講師介紹]

主管溝通技巧與協調管理實務

講師：王文信

曾任 : 中國生產力中心經管輔導部協理、創新服務事業群總監

針對企業之中基層主管、儲備管理幹部及其他管理相關人員在日常管理上應有的溝通能力及技巧、工作協調管理實務作法進行解說與研討，以實務案例及學員所遭遇的溝通協調管理上的問題及解決方案，經由教學互動方式進行研習，可讓學員將所學有效的應用於部門人際間 ...

7892. 優質客服與客訴處理技巧 (113年11月課程 (11/6))

[台北]
[2024/11/06]
[$3,800]

[講師介紹]

優質客服與客訴處理技巧

講師：黃麗芬

課程兼具顧客服務品質提升、營銷流程稽核、內外場整體資源，三合一的課程。教導你如何經營顧客忠誠度，創造回購數，更以不同顧客畫像與類型，展開給予適合的服務體驗及歷程設計。講師於流通服務業30有餘經驗，讓你知悉顧客心理痛點，建構服務核心價 ...

7893. B2B商務英語談判技巧 (113年11月課程 (11/7))

[台北]
[2024/11/07]
[$3,800]

[講師介紹]

B2B商務英語談判技巧

講師：

●在國際商務往來過程中難免遇到重大客訴甚或索賠案件, 因此雙方必須以談判解決爭議, 這涉及談判技巧與貼切而精準之英語表達, 這正是國人從事國際貿易之最大挑戰,本課程即融合此2個領域,學員將學會並活用5個談判情境之英語重要辭彙用法,策略與技巧 ...

7894. 職工福利委員會會計報表及所得稅申報書編製實務 (113年11月課程 (11/7))

[台北]
[2024/11/07]
[$3,500]

[講師介紹]

職工福利委員會會計報表及所得稅申報書編製實務

講師：石世賢

...

課程目標 (1)正確建立職工福利委員會之會計制度，以正確編製相關之會計報表 (2)正確申報職工福利委員會之所得申報，以符合租稅相關法令規定。課程效益 (1)協助職工福利委員會於日常之財務運作符合財務相關法規之規定。 (2)做好租 ...

7895. 業務與採購雙向談判技巧實務 (113年11月課程 (11/8)(暫時滿班可排候補))

[台北]
[2024/11/08]
[$3,500]

[講師介紹]

業務與採購雙向談判技巧實務

講師：黃永猛

教學特色: 一、體驗式教學DVD影片觀摩、現場表格教導、小組交叉演練二、非學者教學、第一線實戰經驗豐富，大量運用圖表教學，可直接運用在工作中

理想式的談判是你切蘋果我來分。不過，現實的環境並非完全如此，業務與採購立場是衝突的，雙方的談判目標並不一致，人格特質往往影響談判的過程而導致結果的不盡人意。本課程教導學員學習業務與採購談判中策略與計畫的擬定、雙方議價的操作技巧，並精準掌握供 ...

7896. 主管核心能力提升－承上啟下，管理與溝通心法 (113年11月課程 (11/8))

[台北]
[2024/11/08]
[$3,800]

[講師介紹]

主管核心能力提升－承上啟下，管理與溝通心法

講師：黃麗芬

成功管理心法，協助參訓者具備：老鷹的眼光，野狼的責任，黑豹的速度，老虎的開拓，貓頭鷹的精煉。達成主管六大核心能力: 1.強化學員在角色扮演，關鍵職能的「覺察力」； 2.建立信任，幫助學員在互動關係的「協調力」； 3.承上啟下，增進學員 ...

7897. 績效管理制度建立、改善及追蹤 (113年11月(11/8))

[台北]
[2024/11/08]
[$3,500]

[講師介紹]

績效管理制度建立、改善及追蹤

講師：梁鈺雯

※課程目的: 1.啓發管理者正確認知及推動績效管理。 2.使管理者能學習並制定績效目標計畫。 3.使管理者能建立有效的關鍵績效指標(KPI)。 4.使管理者能學習及發揮績效考核的評估機制。 5.使管理者能學習績效面談的流程及實務作 ...

7898. 一頁式月營運績效與管理損益報告編製 (113年11月9日(週六)上午9：30－下午5：30，共計7小時)

[台北]
[2024/11/09]
[$3,800]

[講師介紹]

一頁式月營運績效與管理損益報告編製

講師：彭浩忠

1. 如何提出企業各月經營績效結果的報告? 2.一個企業經營的具象結果是甚麼? 3.以一頁式報告精簡扼要彙總經營績效結果，該呈現的是甚麼? 4.會計單位將整個企業的經營以損益表的利潤與資產負債表的財務狀況作報告，僅是「資料 ...

7899. 餐飲業經營必學的財務技能－掌握成本費用與利潤之動態 (113年11月11日(週一)上午9：30－下午5：30，共計7小時)

[台北]
[2024/11/11]
[$3,800]

[講師介紹]

餐飲業經營必學的財務技能－掌握成本費用與利潤之動態

講師：彭浩忠

1.餐飲是一門看似簡單但卻也包含產、銷、人、發、財等各功能事務的行業；看似收入加總扣除費用即得出利潤但卻也包含事前投資評估、資金籌備、股份認購、經營管控、績效分析、稅務作業、帳務處理等各項財務作業功能。 2.財務是一個將抽象感覺轉化成 ...

7900. 職工福利委員會功能與運作實務班 (確定開課1112(中華職工))

[台北]
[2024/11/12]
[$3,000]

[講師介紹]

職工福利委員會功能與運作實務班

講師：林東播

個人經歷: ＊擔任公司內部講師/外部顧問公司講師＊貝爾國際認證公司 ISO 9000 品質系統管理稽核員/主任稽核員＊貝爾國際認證公司OHSAS 18001 稽...

職工福利的推動是長期持續的工作，但身為職工福利委員會的主委、財委、總幹事、會計幹事的您，對於職工福利委員會功能瞭解多少?在實務執行上做法是否正確？

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