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行銷業務

  • 地區
    不拘
  • 開課日
    不拘
  • 費用
    2001-5000元
  • 不拘
  • 開始日期：   ~   結束日期：
"行銷業務" 課程共 30 筆，顯示第 21-30 筆
  1. 21. 以人為本的服務創新策略-- (113年09月課程 (9/5))
    • [台北]
    • [2024/09/05]
    • [$3,500]
    • [講師介紹]
      以人為本的服務創新策略--
      講師：張宏裕
       
    ¢ 課程效益 1.「以人本為中心」的服務創新融合永續策略，帶給顧客共好的價值 2.從顧客體驗的路徑中，組合你的服務創新基因 3.建立差異化的競爭優勢，開創獨屬於自身產業的服務模式 4.培養服務體驗的設計思維 ...
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  2. 22. 客戶資料分析與顧客關係管理策略 (113年9月(9/13))
    • [台北]
    • [2024/09/13]
    • [$3,200]
    • [講師介紹]
      客戶資料分析與顧客關係管理策略
      講師：王人國
       
    【顧客滿意】是企業追求的目標。沒有顧客，就沒有企業！ 本課程規劃顧客分析必要資訊，顧客分級，顧客關係分類的實用做法，透過分析，思考顧客關係管理策略，以及如何提升顧客滿意度，增加顧客購買率。 講師，提供上市公司實用做法，適合B2B，連鎖店 ...
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  3. 23. 全方位客訴與抱怨處理技巧 (113年09月課程(9/18))
    • [台北]
    • [2024/09/18]
    • [$3,500]
    • [講師介紹]
      全方位客訴與抱怨處理技巧
      講師：黃永猛
      教學特色: 一、體驗式教學DVD影片觀摩、現場表格教導、小組交叉演練 二、非學者教學、第一線實戰經驗豐富，大量運用圖表教學，可直接運用在工作中  
    顧客越來越難搞，為了提升顧客滿意度，企業無不費盡腦汁與心思。不過，客訴還是層出不窮，尤其是面對難纏客訴更是燙手，本課程由令人頭痛的客訴開始，漸進說明客訴對應的基本做法，與面對惡質客訴如何在3分鐘內讓令人討厭的澳客閉嘴的有效應對技巧與漂亮的話 ...
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  4. 24. 業務主管工作必備法律實務知識 (113年10月課程 (10/4))
    • [台北]
    • [2024/10/04]
    • [$3,500]
    • [講師介紹]
      業務主管工作必備法律實務知識
      講師：陳彥文
      經歷 1.越峰電子（昆山）有限公司行政處長/業務處長 2.海泰超導科技（天津）有限公司管理部經理/董事會主秘 ...  
    業務主管不管從事行銷或營業活動，終究是為了將企業的產品或服務給銷售出去。過程中難免遇到合約磋商、訂約、變更、付款條件、驗收、客訴、呆滯料、爭議處理甚至訴訟糾紛等問題，如有不慎，輕則造成公司損害，重則法律責任攬身。本課程講師除具備兩岸律師資格 ...
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  5. 25. 優質客服與客訴處理技巧 (113年10月課程 (10/23))
    • [台北]
    • [2024/10/23]
    • [$3,800]
    • [講師介紹]
      優質客服與客訴處理技巧
      講師：黃麗芬
       
    課程兼具顧客服務品質提升、營銷流程稽核、內外場整體資源，三合一的課程。教導你如何經營顧客忠誠度，創造回購數，更以不同顧客畫像與類型，展開給予適合的服務體驗及歷程設計。 講師於流通服務業30有餘經驗，讓你知悉顧客心理痛點，建構服務核心價 ...
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  6. 26. 新手業務-快速上手的九個要訣 (113年10月24日(週四)上午9：30-下午5：30，共計7小時)
    • [台北]
    • [2024/10/24]
    • [$3,800]
    • [講師介紹]
      新手業務-快速上手的九個要訣
      講師：專業師資
      職務經歷: 電信集團高階行銷主管兼任顧問、J&C品牌整合行銷總經理、全虹通訊公司高階主管、中購科技公司高階行銷主管、知名媒體集團整合行銷部主管 專業實務經歷: ...  
    新進的業務銷售代表，總羨慕在身邊的超級業務，為何他們能很輕鬆的做成一筆生意，而我失敗率很高？為何他們能與客戶自在的往來，而我連開口講話都很生澀？這九堂課程，專為業務入門新手規劃，為您未來晉升為超級業務之路，點出盲點、找出門道！
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  7. 27. B2B商務英語談判技巧 (113年11月課程 (11/7))
    • [台北]
    • [2024/11/07]
    • [$3,800]
    • [講師介紹]
      B2B商務英語談判技巧
      講師：
       
    ●在國際商務往來過程中難免遇到重大客訴甚或索賠案件, 因此雙方必須以談判解決爭議, 這涉及談判技巧與貼切而精準之英語表達, 這正是國人從事國際貿易之最大挑戰,本課程即融合此2個領域,學員將學會並活用5個談判情境之英語重要辭彙用法,策略與技巧 ...
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  8. 28. 業務與採購雙向談判技巧實務 (113年11月課程 (11/8))
    • [台北]
    • [2024/11/08]
    • [$3,500]
    • [講師介紹]
      業務與採購雙向談判技巧實務
      講師：黃永猛
      教學特色: 一、體驗式教學DVD影片觀摩、現場表格教導、小組交叉演練 二、非學者教學、第一線實戰經驗豐富，大量運用圖表教學，可直接運用在工作中  
    理想式的談判是你切蘋果我來分。不過，現實的環境並非完全如此，業務與採購立場是衝突的，雙方的談判目標並不一致，人格特質往往影響談判的過程而導致結果的不盡人意。本課程教導學員學習業務與採購談判中策略與計畫的擬定、雙方議價的操作技巧，並精準掌握供 ...
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  9. 29. 創造顧客滿意的服務行銷 (113年11月課程 (11/20))
    • [台北]
    • [2024/11/20]
    • [$3,500]
    • [講師介紹]
      創造顧客滿意的服務行銷
      講師：
       
    預期效益 1.創造共存共榮價值的顧客關係管理 2.制高點思維：把客訴、抱怨的危機變轉機，轉機成商機 3.從正面的角度思考抱怨的價值，並掌握客戶心態開始 4.建立客戶導向，以客為尊的服務認知，強化對顧客異議處理 ...
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  10. 30. 客戶服務專業訓練【提升客戶滿意×客訴處理及預防】 (113年3月(11/26))
    • [台北]
    • [2024/11/26]
    • [$3,200]
    • [講師介紹]
      客戶服務專業訓練【提升客戶滿意×客訴處理及預防】
      講師：王人國
       
    ※課程效益： 1、瞭解真誠感動服務步驟，促進良好顧客關係。 2、瞭解服務心態，聲調，用語，達成客戶滿意。 3、瞭解客戶抱怨的心理，解決客戶問題，預防勝於治療管理。
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