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熱門包班課程

熱門包班課程共 204 筆，顯示第 11-20 筆

11. 【職場大補帖系列】有效溝通與商量回報技巧
- [2013-07-29]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
在職場關係中，� 多人的觀念都以為只有上司管理部屬，其實一個� 極的部屬也應學習「向上管理」技巧，而「向上管理」其實是指「如何管理主管對自己的期望」，而非「管理自己的主管」。� 如何管理主管的期望？平日的溝通� 夫絕對不可忽略。
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12. 優質服務接待禮儀與應對技巧
- [2002-04-15]
- [6小時]
- [亞太培訓顧問]
維持顧客對企業商品或服務的忠程度，除了商品本身品質的優劣，服務人員的態度與接待禮儀也將影響顧客繼續購買
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13. 以客為尊的滿意服務手法
- [2002-04-15]
- [6小時]
- [亞太培訓顧問]
顧客滿意度有多少，將宣告企業成長曲線有多高，不斷提供顧客優質的服務已是現代企業永遠不變的企業使命，因
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14. 電話接待禮儀與應對實務
- [2002-04-15]
- [6小時]
- [亞太培訓顧問]
商業電話的應對，能將應對者對自己工作的熱忱、� 極服務的態度，與對工作單位的認同之訊息，傳達給對方；進
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15. 成功的市場調查與規劃
- [2003-03-24]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
本課程是針對中階、基層主管所規劃，主� 是偏於技能面，本課程可幫助相關人員達到市場研究、銷售規劃、計劃
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16. 中階主管的職責與角色
- [2002-04-24]
- [6-8小時]
- [亞太培訓顧問]
中階主管在企業中扮� 著承上啟下的重� 角色，舉凡政策的佈達或工作指派，中階主管都扮� 著決策單位與作業核
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17. 服務流程與標準話術建立
- [2002-04-15]
- [6小時]
- [亞太培訓顧問]
顧客滿意服務除了服務人員心態與技巧外，更需� 服務流程的清楚化與標準話術SOP的建立，以制度有效去支撐
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18. 「數據思考 Data Thinking」工作坊
- [2021-12-07]
- [7小時，可依需求調整]
- [亞太培訓顧問]
本課綱規劃以工作坊的互動形式，穿插教學與實作，引導聽眾更認識大數據相關主題知識（Da a 數據思維、Compu a io 運算思維、AI 人工智慧等重點職能）；並以 UX 使用者經驗思維，作為服務發想之核心觀點建構，課程中會搭� � 多 Cas ...
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19. 企劃書撰寫技巧
- [2012-04-19]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
企劃書是職場及商場上最重� 的溝通工具，辦活動� 企劃書、向客戶提案� 企劃書、產品行銷� 企劃書、產品開發� 企劃書、內部流程改善� 企劃書。因此，撰寫一份專業的企劃書，是你獲得職場與商場先機的重� 關鍵！
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20. 邏輯性思考的技術
- [2012-04-19]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
學習到寫作邏輯、思考邏輯、解決問題邏輯、簡報邏輯，強化工作、學習、溝通、規劃各領域之能力!!
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