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熱門包班課程

熱門包班課程共 213 筆，顯示第 31-40 筆

31. 【超級業務系列】客戶約訪技術
- [2013-01-11]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
電話約訪是業務人員最直接開發客戶的管道，事先完善的準備與開場，將有助於拜訪次數的成� 率。而一通電話最重� 的就是開頭的30秒，可以讓客戶馬上想� 掛掉，也可以在幾句話內就引起對方� 奇，立刻約定時間，究竟該如何� 脫常被客戶掛電話的窘境?!
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32. 內部講師扮演的角色與職責
- [2003-03-25]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
本課程是針對初階及儲備講師所規劃，主� 是偏於態度面，本課程可幫助相關人員達到需求分析、教學設計、教案
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33. 內部講師訓練系列
- [2001-12-20]
- [視企業需求]
- [亞太培訓顧問]
企業內部專業講師團的成立是人力資源發展的必然趨勢！內部講師除了能協助企業達成技術移轉及經驗傳承的目的
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34. 團隊發展培訓方案
- [2021-11-12]
- [6~24小時]
- [亞太培訓顧問]
企業需� 多元專長的人才，但� 促使不同專長的人才共同做一件事才有意義！然而將一群員工放在一起，並不會自動形成一個高績效的團隊。為使團隊能真正運作，發揮團隊合作的效益，必須透過有� 統的訓練，讓團隊中的成員瞭解工作團隊的本質，具備團隊概念，並熟悉 ...
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35. 電話及網路客服的應對與抱怨處理
- [2020-08-28]
- [6小時]
- [中華民國職工福利發展協會]
客服人員一直以來都是企業與客戶間重� 的溝通管道，隨時面臨突如其來的狀況。展現多元化、多思維、多角度的客服文化，是每位客服人員必備的「達人密技」。數位時代的來臨，網路線上客服更被視為重� 價值的一環。客服人員需運用多層面的說話技巧才能適 ...
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36. 客服人員必備-顧客服務及抱怨處理實務
- [2020-05-08]
- [6小時]
- [中華民國職工福利發展協會]
網路時代，線上客戶服務已被視為重� 價值的一環。身為客服人員，隨時都有可能面臨突如其來的挑戰，展現多元化、多思維、多角度的客服文化，是每位客服人員必備的「達人密技」。本課程特邀具有豐富實戰經驗的林婉如老師，將讓您了解「文� 」如何呈現善意與 ...
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37. ISO 17025實驗室認證內部稽核員訓練課程
- [2015-12-31]
- [6小時(可依企業需求調整)]
- [領導力企業管理顧問有限公司]
符合企業需求，為企業量身打造專屬訓練課程服務!
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38. 【A+主管系列】員工心理諮商輔導
- [2013-09-26]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
身為主管的您，必定� 具備員工諮商輔導的能力，「諮商輔導」是主管必備的核心管理才能之一，懂得引導員工正向思考，才能激勵員工士氣，營造成� 團隊的共識氣氛，進而打造強而有力的團隊績效！
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39. 【超級業務系列】創造雙贏的銷售談判
- [2013-01-10]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
業務人員的工作時常是在說服他人，主� 的目的是為了讓客戶接受產品或認同服務，並且願意掏錢來進行購買。而過程中，是可透過培養業務人員的說服與協調技巧著手，面對客戶的疑慮與異議問題，該如何從中協調與化解，進而成� 締結成交案子！
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40. 【職場大補帖系列】聲入人心，魅力表達
- [2012-04-20]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
認識一個人需� 花多久時間？了解一個人又� 花多少時間？如果沒有足夠的時間相處和觀察，我們只能憑著短暫交會所留下的印象、所蒐集到的資訊來判斷對方。本課程從人格特質出發，觀察不同類型的人所偏� 的表達與溝通方式，透過� 統化的整理，讓大家對說話有更細 ...
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