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禮儀訓練

"禮儀訓練" 課程共 3 筆,顯示第 1-3 筆
  1. 1. 電話禮儀與顧客抱怨處理講座班 (108年12月課程 (12/4))
    • [台北]
    • [2019/12/04]
    • [$3,000]
    現代人工作學業越來越繁忙,電話是每個人每一天不可或缺的使用工具,我們無法每天見到面,但透過電話,即使是離島或國際線,都立即化為耳畔的近距離接觸。電話是人們以及社會組織對外展現自己形象的品牌視窗,能運用電話禮儀為自己加分、為企業樹立良好形象尤 ...
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  2. 2. 電話禮儀與禮賓接待實戰 (1210(中華職工))
    • [台北]
    • [2019/12/10]
    • [$3,000]
    電話禮儀與禮賓接待實戰, 客戶對第一線人員的好感度高低往往高度與企業形象連結,依「首因效應」(Primacy Effect)原理,對公司人員第一次接觸時的印象將決定對公司長久的主觀看法,且不易改變。客戶服務第一線人員形象與應對、服務流程是否 ...
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  3. 3. 商務禮儀與外賓接待技巧訓練講座班 (109年5月課程 (5/13))
    • [台北]
    • [2020/05/13]
    • [$3,000]
    ◆禮儀的展現是維繫公司內部和外部客戶良好溝通的第一步,專業禮儀的展現可以提高企業形象,辦公室人員的禮儀和言行舉止更會帶來客戶滿意,也是企業永續經營的保證。經常接待外賓或出差國外的商務人士,在與客戶或供應商往來的過程中,除了英語的使用外,還必 ...
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