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"站內搜尋 - 找課程" 課程共 26704 筆,顯示第 14611-14620 筆
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14611. 全方位客訴與抱怨處理技巧 (109年10月課程 (10/28) 暫時滿班 需排後補)
- [台北]
- [2020/10/28]
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[$3,000]
[講師介紹]
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全方位客訴與抱怨處理技巧 |
講師:黃永猛 |
教學特色:
一、體驗式教學DVD影片觀摩、現場表格教導、小組交叉演練
二、非學者教學、第一線實戰經驗豐富,大量運用圖表教學,可直接運用在工作中 |
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顧客越來越難搞,為了提升顧客滿意度,企業無不費盡腦汁與心思。不過,客訴還是層出不窮,尤其是面對難纏客訴更是燙手,本課程由令人頭痛的客訴開始,漸進說明客訴對應的基本做法,與面對惡質客訴如何在3分鐘內讓令人討厭的澳客閉嘴的有效應對技巧與漂亮的話 ...
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14612. 打造高績效團隊之管理技巧與情境領導力 (109年10月(10/28))
- [台北]
- [2020/10/28]
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[$3,000]
[講師介紹]
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打造高績效團隊之管理技巧與情境領導力 |
講師:梁鈺雯 |
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※課程目標效益:
1.認知管理的重要性與學習成為現代管理者。
2.瞭解管理者的職責、任務與角色。
3.管理者應具備的管理功能。
4.學習塑造高績效團隊的領導者。
5.打造高績效團隊並善用不同領導風格與技巧使部屬發揮高績效而達 ...
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14613. 如何成為主管得力助手與做好自我當責管理 (109年10月課程 (10/28))
- [台北]
- [2020/10/28]
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[$3,000]
[講師介紹]
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如何成為主管得力助手與做好自我當責管理 |
講師:羅竹良 |
重要經歷:中華民國經營顧問楷模、經濟部中小企業處經營輔導專家、工業局之人事管理顧問師、服務業品質專家管理師、中華中小企業診斷協會正經營診斷師、中國生產力中心人力資源處管理... |
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1.管理實務說明淺顯易懂,易於吸收且能快速應用於職場上。
2.做好自我管理與恪盡當責,成為主管的得力助手。
3.善用溝通回報技巧,贏得主管信任。
4.協助主管有效率的達成工作目標。
5.建立組織當責的文化,挑戰高績效。
6.從心改 ...
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14614. ISO 17025:2017實驗室管理系統解說訓練課程 (10/28-10/28台中)
- [台中]
- [2020/10/28]
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[$3,420]
[講師介紹]
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ISO 17025:2017實驗室管理系統解說訓練課程 |
講師: |
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ISO 17025:2017 標準之發展|ISO 17025:2017 重點改變|Annex SL高階管理架構|ISO 17025:2017 條文詮釋
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14615. ISO 9001:2015 品質管理系統主導稽核員 (10/28-30&11/3-4桃園)
- [桃園]
- [2020/10/28]
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[$23,750]
[講師介紹]
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ISO 9001:2015 品質管理系統主導稽核員 |
講師: |
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ISO 9001:2015 品質管理系統主導稽核員訓練課程(IRCA編號:A17977). ISO 9001:2015年新版公告,SGS推出此課程協助客戶具備品質管理系統稽核的專業技能,藉著此次改版的機會重新檢視組織的流程運作
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14616. PMP專案管理實戰班 (10/28-10/30新竹)
- [新竹]
- [2020/10/28]
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[$11,400]
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專案管理體系介紹|建立專案願景、親手做出WBS|激勵專案團隊&有效的壓縮專案進度|建立成本基準&建立風險管理能力|專案執行與授權、監控專案績效|回顧專案運作績效&進行專案收尾
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14617. 敏捷開發實戰班 (10/28-10/29高雄)
- [高雄]
- [2020/10/28]
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[$9,500]
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敏捷宣言四大價值|敏捷開發與PMP專案管理的差異性|願景溝通-Vision Box|建構Product roadmap|體驗學習 Scrum開發流程(衝刺規劃、站立會議、衝刺審查、衝刺回顧會議)
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14618. 契約簽訂、審閱及爭議處理法律實務 (確定開課1028北區B(中華職工))
- [台北]
- [2020/10/28]
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[$3,000]
[講師介紹]
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契約簽訂、審閱及爭議處理法律實務 |
講師:陳全正 |
學經歷:
.普華商務法律事務所(PwC Legal Taiwan)律師/經理
.國立清華大學科技法律研究所 講師
.文化大學推廣部法律課程(時尚法律)講師
.行政... |
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一份完整書面契約的好處很多,除了依此明確合作內容,避免爭議外,並可規定相關有利條款,減少違約情事(訂違約罰則),並保存證據軌跡,但水能載舟,亦能覆舟,如果契約相關條款設計或書寫不明確或矛盾時,除了無法達到前述目的外,甚至可能給予有心人士藉此 ...
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14619. 企業導入工業4.0之對策診斷與評估【軟體評估實作】 (1028(工研院台中學習中心))
- [台中]
- [2020/10/28]
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[$5,900]
[講師介紹]
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企業導入工業4.0之對策診斷與評估【軟體評估實作】 |
講師: |
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德國為國家產業競爭力的提升,2012年開始由國家層級進行工業 4.0計劃的推動。這股產業升級的風潮慢慢拓展到全球各國,而台灣自然也在這波工業4.0的浪頭上前進。然而相信國內的中小企業主對工業4.0的內容都是霧裡看花也不知如何入門。針對這個問 ...
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14620. 【預防及杜絕生產製程與品管研發的缺失與損失】防呆法 (1028(工研院台中學習中心))
- [台中]
- [2020/10/28]
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[$4,200]
[講師介紹]
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【預防及杜絕生產製程與品管研發的缺失與損失】防呆法 |
講師: |
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本課程運用各種特殊的設計、工具或方法,針對工作人員會犯錯的特性,想辦法來防止、過濾及杜絕各種類型的錯誤。如此,對於工作品質及效率的提升,將會產生很大的助益。
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