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"溝通" 課程共 620 筆,顯示第 131-140 筆
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131. 專業秘書暨行政人員實務訓練班-系列I (104年3月課程(秘書I-3月課))
- [台北]
- [2015/03/25]
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[$6,500]
[講師介紹]
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專業秘書暨行政人員實務訓練班-系列I |
講師:衛佩璇 |
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一、本課程完整提供一系列技巧講座,各單元不僅為秘書人員必備,相關行政人員更需著墨。
二、內容中指導專業形象塑造、良好人際溝通橋樑、提昇工作績效之時間管理講座、高效率文書檔案管理講座、中英文書信與E-mail寫作講座,藉由實務教學及團體互動 ...
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132. 顧客滿意服務與關係管理實務講座班 (104年4月22日(星期三9:30~16:30)★確定開班)
- [台北]
- [2015/04/22]
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[$3,000]
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每個企業都在追求目標的達成或績效的提高,可是經營績效並非只有依賴企業本身的能力與表現就可達到,還要考慮許多外部因素,例如顧客、競爭者、市場等,其中有關顧客滿意的重要性,不再只有第一線的服務人員必須重視,而是要從高層管理者開始,將顧客滿意作為 ...
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133. 上班族的溝通說話術 (104年4月課程(4/25假日))
- [台北]
- [2015/04/25]
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[$3,000]
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◆本課程已開辦多次,廣受學員好評,敬請把握機會!
◆不要羨慕別人!如果你自己想要當一位說話很得體,在職場中自由揮灑,說話自由自在的上班族,請參加本課程練習,成為一個真正說話達人。
◆本講座可獲得中小企業終身學習護照認可時數。
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134. 強化服務人員滿意服務暨接待與溝通技巧實務講座班 (104年4月)
- [台北]
- [2015/04/29]
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[$3,300]
[講師介紹]
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強化服務人員滿意服務暨接待與溝通技巧實務講座班 |
講師: |
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1.新客戶開發成本,是維持舊有客戶的6倍,
所以顧好老主顧,不只省錢也省力
2.消費者獲得好的服務品質時…
會將傳播給「3」個朋友知曉,只跟好友說
3.消費者獲得不好的服務品質時…
會傳播給「24」個朋友知曉,逢人就說
4 ...
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135. 服務禮儀暨客戶抱怨處理實務訓練講座班 (104年05月課程)
- [台北]
- [2015/05/12]
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[$3,000]
[講師介紹]
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服務禮儀暨客戶抱怨處理實務訓練講座班 |
講師:游美未 |
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■本講座可獲得中小企業終身學習護照認可時數6小時。
■「每一次的服務都是商機」,服務禮儀的展現不僅可以提高企業形象,相關業務客服人員適當的禮儀和言行舉止會帶來客戶滿意,也是企業永續經營的保證。在與客戶往來的過程中,無論是面對面的解說、 ...
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136. 直效溝通上台說話技巧實務訓練班 (104年4月)
- [台北]
- [2015/05/20]
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[$2,520]
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●交通便利-捷運西門站-6號出口後步行5-8分鐘(Google Map:http://goo.gl/maps/qKoyN)●
●本課程可登錄經濟部中小企業處中小企業終身學習護照時數●
●本課程可登錄行政院人事行政總處公務人員終身學習時數 ...
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137. 提升主管核心管理能力實務講座班 (104年5月課程)
- [台北]
- [2015/05/22]
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[$3,000]
[講師介紹]
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提升主管核心管理能力實務講座班 |
講師:丁志達 |
榮譽職
1.國家人力創新獎評審/決審委員
2.勞委會主辦的調解員認證班講師暨口試委員
3.事業單位人力資源提升計畫專案(TTQS)輔導顧問 |
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有效管理及領導員工,不僅可降低組織流動率,更能提升其工作效益,但該如何做好領導者的角色?如何有效授權,提高自身工作效率及效果?時間又該如何安排及執行管理?若發生溝通障礙應如何排除?產生問題員工該如何抽絲剝繭發現問題所在?透過本講座將有效協助 ...
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138. 提升跨部溝通與異議協調運用實務班 (104年6月)
- [台北]
- [2015/06/05]
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[$3,000]
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在企業或部門的組織運作中,有效發揮一群人所建立的『團隊』之溝通、協調與衝突處理能力的強弱是提升團隊績效的成功要件;因此,藉由此課程能強化現代工作者:
1.瞭解溝通的內涵與溝通的模式。
2.了解跨部門溝通的目的、箇中含義與雙向溝通 ...
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139. 邏輯思考創新思維暨破解問題實務班 (104年6月)
- [台北]
- [2015/06/09]
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[$2,800]
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* 課程目標效益:
1.協助工作者了解邏輯思考的真正含意。
2.強化工作者學習突破思考之創新思維模式。
3.利用邏輯思考而能有效提升”一說就清楚”的表達與溝通。
4.培養工作者提升邏輯思考應具備的基本原理,並強化工作 ...
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140. 【業務行銷】職場溝通情境演練實務講座班(7小時) (104年06月課程 (6/16))
- [台北]
- [2015/06/16]
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[$2,800]
[講師介紹]
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【業務行銷】職場溝通情境演練實務講座班(7小時) |
講師:王在正 |
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◆本課程講師將利用各種情境演練,不論是對內或對外的事務聯繫,模擬您職場中常見的溝通問題點,找對和甚麼人用甚麼方式溝通,化解您溝通時可能發生的衝突點,協助您不僅會溝通,更知道如何溝通。
◆本課廣受學員好評,敬請把握機會~
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